Az iCREDIT Hungary Pénzügyi Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság célja, hogy mindazok, akik üzleti kapcsolatba kerülnek vele – akár ügyfelei, vagy leendő ügyfelei – maximálisan elégedettek legyenek szolgáltatásaival és ügyfél kiszolgálásával.

Ennek ellenére előfordulhat, hogy partnereinknek észrevétele, kifogása, vagy panasza van tevékenységünkkel kapcsolatosan. Ilyen esetben mindent megteszünk azért, hogy ezek a jelzések gyorsan eljussanak hozzánk.

Észrevételeiket, kifogásaikat és panaszaikat Panaszkezelési szabályzatunkban megjelölt módokon juttathatják el társaságunkhoz. Megkereséseiket igyekszünk a lehető leghamarabb kivizsgálni, teljeskörűen megválaszolni és lehetőség szerint a legnagyobb megelégedésükre rendezni.

Panaszkezelési-, Adatkezelési és adatvédelmi-, valamint Fogyasztóvédelmi szabályzatainkban részletes útmutatást és tájékoztatást kapnak a reklamációk ügyintézéséről. A szabályzatokat társaságunk honlapján érhetik el.